2022年1月27日午前6:00頃から、定期的にサーバーへの高負荷が発生し、リーフィーサービスが接続しづらい状況となっておりました。

2022年1月27日午前11:39に対応の修正リリースを行い、現在復旧状況を確認しました。

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後も改善を重ねて、皆さまに安心してお使いいただけるサービスになるように努めて参ります。

引き続きのご利用を何卒よろしくお願い致します。

発生した事象や原因、対応内容についてのご説明は以下でございます。

対応状況(復旧済み)

  • 2022年1月27日午前11:39に修正リリースが完了しました。
  • 2022年1月27日午前11:30現在、高負荷となる原因が判明して、対応の修正リリースを行っております。
  • 2022年1月27日午前6:19頃から、定期的にサーバーへの高負荷が発生することを検知しました。

原因

特定のセンサーに関してアプリで表示するタイムライン画面で、追加でセンサーのイベント履歴を取得する際に、繰り返し通信エラーとなる事象が発生していました。通信のエラーが頻繁に発生することにより、一時的にシステム全体に高負荷が継続してしまう事象が発生していました。

対応内容

エラーの発生箇所の修正を行いました。